bty338 ra đời từ một nhóm những người đam mê công nghệ và giải trí trực tuyến, với khát vọng xây dựng một nền tảng cá cược thực sự dành cho người Việt – không phải bản dịch máy móc từ nền tảng nước ngoài, mà là một sản phẩm được thiết kế từ đầu với tư duy và văn hóa Việt Nam làm trung tâm.
Trong những ngày đầu, đội ngũ sáng lập bty338 nhận ra rằng người chơi Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều rào cản khi tham gia các nền tảng cá cược quốc tế: giao diện tiếng Anh khó hiểu, hỗ trợ khách hàng không nói tiếng Việt, phương thức thanh toán không phù hợp với thói quen sử dụng ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, và đặc biệt là thiếu các trò chơi gắn liền với văn hóa Việt như đá gà hay xổ số.
Từ đó, bty338 được xây dựng với triết lý "người Việt phục vụ người Việt" – toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ, chính sách khuyến mãi và phương thức thanh toán đều được thiết kế phù hợp với nhu cầu và thói quen của người dùng trong nước. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của bty338 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ cách đăng nhập đến hướng dẫn rút tiền.
Tầm nhìn dài hạn
bty338 không chỉ là một nền tảng cá cược – chúng tôi hướng tới việc trở thành hệ sinh thái giải trí trực tuyến toàn diện nhất tại Việt Nam. Với hơn 500 trò chơi bao gồm casino live với dealer nói tiếng Việt, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot triệu đô, thể thao ảo tốc độ cao và rồng hổ hấp dẫn, bty338 cam kết không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng mọi sở thích của người chơi.
Đội ngũ đằng sau bty338
Đứng sau bty338 là một đội ngũ hơn 200 chuyên gia trong các lĩnh vực công nghệ, bảo mật thông tin, thiết kế trải nghiệm người dùng, tài chính và dịch vụ khách hàng. Phần lớn thành viên cốt lõi là người Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành công nghệ và giải trí trực tuyến, am hiểu sâu sắc văn hóa và nhu cầu của người chơi trong nước.
Chúng tôi tự hào có văn phòng và trung tâm hỗ trợ hoạt động liên tục, đảm bảo mọi yêu cầu của người chơi – dù là câu hỏi về tài khoản, vấn đề kỹ thuật hay yêu cầu rút tiền – đều được xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp trong thời gian ngắn nhất.